Контакты - это контактная информация о людях или организациях.
Если круг вашего общения не велик, то вы можете помнить нужные телефоны, адреса, имена, но если же у вас много контактов или не очень хорошая память, то следует подумать о хорошей записной книжке…
Возможно, вам вполне подойдёт записная книга в мобильном телефоне, но лично я предпочитаю не зависеть от заряда аккумуляторов и ограничений на количество номеров и т.д. Лично мне нужна полная свобода и удобство.
Кроме того, кто-то сказал: “Тупой карандаш лучше острой памяти”…
Прочесть остальное »
Постоянная ссылка
Поручения - это когда мне нужно дать задание кому-то. Как это сделать?
Для того, чтобы давать поручения другим, нужно обладать каким-либо влиянием.
Например, это могут быть отношения подчинения на работе, послушание детей своим родителям, взаимное подчинение сотрудников одной команды.
Прочесть остальное »
Постоянная ссылка
Причины непонимания:
- Внутренние
(неправильное, непоследовательное выражение своих мыслей, использование непонятных слов, оборотов)
- Внешнее
(неправильное восприятие слушающими наших слов)
Как добиться, чтобы слушатели поняли?
- Нужно проверять, хочет ли человек понять или нет? Есть ли у него желание понять?
Если желания нет - он не будет прилагать усилий и нет смысла что-либо объяснять.
- Нужно объяснять как можно проще.
Без сложных слов и оборотов речи. Приводить поясняющие примеры.
- Нужно задавать вопросы, чтобы проверить как слушатели восприняли.
При этом важно проверять понимание, а не память!!!
Если не использовать эти простые советы, то гарантировать понимание очень трудно. Я думаю, что оно будет на уровне 10-20%.
Если использовать эти советы по одному, то это улучшит понимание на 20-40%.
Если использовать одновременно все три пункта, то можно добиться результата в 80-90%.
Как лучше понять, слушая?
- Повторить услышанное своими словами, чтобы говоривший смог проверить.
- Задавать уточняющие вопросы.
- Использовать информацию о том, кто говорит, чтобы скорректировать понимание его слов.
Нужно ли понимать буквально или это аллегория? Шутка это или серьёзно?
- Учитывать контекст.
Учитывать ситуацию, в которой была сказана фраза, т.к. смысл может сильно меняться от окружающих условий.
Постоянная ссылка
Совет - это не вопрос, это не приказ, не просьба.
Совет - это предложение.
Можно принять, а можно и отказаться.
Совет может быть как полезным, так и вредным.
Прочесть остальное »
Постоянная ссылка